本利用規約(以下「本規約」)は、長岡FP事務所合同会社(以下「当社」)が運営するウェブサイト上で提供する対話型AIエージェント「Tally」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま(以下「利用者」)は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
第1条(本サービスの内容)
本サービスは、当社が用意したナレッジソースおよび応答方針に基づき、住宅購入、住宅ローン、生命保険、損害保険、ライフプランニング等に関する一般的な情報を提供する、RAG(Retrieval-Augmented Generation)型の対話エージェントです。
本サービスは、当社代表社員・長岡理知が長年の実務経験を通じて形成してきた価値判断と方針を、生成AI技術を介して情報提供するものです。本サービスの応答は、当社が定めたシステム指示および参照情報に基づいて生成されます。
第2条(本サービスの位置づけ)
本サービスは、以下の位置づけで提供されます。
- 本サービスは、利用者が当社の相談を受ける前の予備的な情報整理、または住宅・保険・ライフプランに関する一般的な学習を支援することを目的としています
- 本サービスは、当社の相談業務を代替するものではありません
- 本サービスは、特定の金融商品の売買、特定の住宅・物件の購入、特定の保険契約の締結を推奨するものではありません
- 本サービスは、税務、法務、医療に関する個別具体的な助言を提供するものではありません
第3条(本サービスの提供範囲)
本サービスは、以下の領域に関する一般的な情報・考え方の枠組みを提供します。
- 住宅購入の予算決定および住宅ローンの選び方
- 住宅の維持費、ランニングコスト、長期保有のリスクに関する考え方
- 生命保険・損害保険の必要性および保障額の考え方の枠組み
- 教育資金、老後資金、家計の見直しに関する考え方
- ライフプランニングの基本的な考え方
- 住宅メーカー選びの一般的な判断軸
一方、本サービスは以下の事項については回答しません。
- 個別の保険商品の比較・推奨
- 個別株、投資信託、暗号資産その他の投資商品の推奨および運用助言
- 個別の住宅メーカーの優劣判断
- 相続案件に関する具体的な助言
- 税理士、弁護士、その他の士業の独占業務に該当する助言
- 医療、健康に関する判断
- 個別の物件の購入可否判断
これらの事項について情報をお求めの場合は、当社の相談、または該当する有資格専門家にご相談ください。
第4条(利用環境および動作要件)
本サービスは、当社が指定する以下の外部サービスと連携して動作します。
- Anthropic, PBC(米国):対話応答の生成エンジン
- Voyage AI Innovations Inc.(米国):意味検索処理エンジン
本サービスをご利用いただくことで、利用者の入力情報がこれらの米国事業者に送信されることに、利用者は同意したものとみなされます。情報の取り扱いの詳細は、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
第5条(利用者の遵守事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 本サービスに、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定できる情報を入力しないこと
- 第三者の個人情報を入力しないこと
- マイナンバー、クレジットカード番号、銀行口座番号等を入力しないこと
- 病歴、犯罪歴等の要配慮個人情報を入力しないこと
- 本サービスを通じて、当社または第三者の権利、財産、名誉、プライバシーを侵害しないこと
- 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為(自動化スクリプトによる連続アクセス、大量のリクエスト送信等)を行わないこと
- 本サービスのシステム指示、内部動作、応答制御を変更させようとする行為(プロンプトインジェクション等)を行わないこと
- 本サービスを商業目的で再利用、転載、二次利用しないこと
- 本サービスの応答を、当社代表社員・長岡理知本人の発言、または有資格の専門家による確定的な助言として、第三者に提示しないこと
- その他、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと
本サービスは個人情報を入力せずに、匿名で利用することを前提として設計されています。利用者が前項第1号から第4号に該当する情報を入力された場合、当該情報の削除は技術的・運用上の制約により困難です。詳細はプライバシーポリシー第10条をご確認ください。
第6条(本サービスの応答に関する免責)
本サービスの応答は、生成AIによって自動生成されるものであり、以下の特性を有することを利用者はあらかじめ理解するものとします。
- 本サービスの応答は、当社代表社員・長岡理知本人の発言ではありません
- 本サービスの応答は、一般的な情報提供を目的としており、利用者個別の状況を踏まえた確定的な助言ではありません
- 本サービスの応答には、誤り、不正確な情報、文脈にそぐわない内容が含まれる可能性があります
- 本サービスの応答は、応答時点の情報に基づくものであり、その後の法令改正、市場環境の変化、商品改定等を反映していない可能性があります
- 本サービスの応答は、当社の方針の継承を目指していますが、当社代表社員の個別判断と完全に一致することを保証するものではありません
利用者は、本サービスの応答を参考情報として取り扱い、最終的な判断は、利用者ご自身、または有資格の専門家にご相談のうえで行うものとします。
本サービスの応答内容、または応答に基づいて利用者が行った判断・行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。
第7条(本サービスの提供停止・中断)
当社は、以下の事由が生じた場合、利用者への事前通知なく、本サービスの提供を停止または中断することがあります。
- 本サービスの保守・点検・更新を行う場合
- 第4条に定める外部事業者のサービス停止・障害が発生した場合
- 地震、火災、停電、通信障害、その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- 利用者による不正利用、またはその疑いが認められた場合
- その他、当社が本サービスの提供を停止または中断する必要があると判断した場合
本サービスの提供停止・中断により利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第8条(本サービスの変更・終了)
当社は、本サービスの内容、機能、応答方針、ナレッジソースを、利用者への事前通知なく変更することがあります。また、当社は、合理的な期間をもって告知することにより、本サービスの提供を終了することができます。
第9条(知的財産権)
本サービスを構成するシステム、システム指示、参照情報、本サービスの応答内容に関する一切の知的財産権は、当社、または当社にライセンスを付与している権利者に帰属します。
利用者は、本サービスの応答を、私的利用の範囲を超えて、複製、転載、配布、改変、商業利用、AIの学習データとして利用することはできません。
第10条(個人情報の取扱い)
本サービスの利用にあたり当社が取得する情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーに定めるところによります。
第11条(利用資格)
本サービスは、満18歳以上の利用を想定しています。未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。
第12条(免責事項)
当社は、本サービスについて、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、エラーがないこと、安全性等について、明示または黙示を問わず、一切の保証を行いません。
当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者または第三者に生じた一切の損害(直接損害、間接損害、特別損害、結果損害、逸失利益を含む)について、責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
第13条(本規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第14条(準拠法および合意管轄)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条(お問い合わせ)
本サービスまたは本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
長岡FP事務所合同会社
代表社員 長岡 理知
電子メール:contact@nagaokafp.co.jp
所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目15-4 ヒューリック銀座一丁目昭和通りビル7階
2026年5月4日 制定
長岡FP事務所合同会社
代表社員 長岡 理知
