免責事項(Disclaimer)

長岡FP事務所合同会社（以下「当社」）が運営するウェブサイト（https://nagaokafp.co.jp、https://gettally.jp、https://business.gettally.jp、https://noema.tokyo。以下「当サイト」）に掲載されている情報、および当サイト上で提供される対話型AIサービス「Tally」「Tally Business」「Noema」「NARRA」（以下「本サービス」）の応答内容について、以下のとおり免責事項を定めます。

本サービスのうち「Tally」「Tally Business」および「NARRA」は、ファイナンシャル・プランニングに関する情報提供を目的とするサービスです。「Noema」は、利用者との継続的な対話を目的とするAIサービスであり、ファイナンシャル・プランニングに関する情報提供を目的とするものではありません。第1条から第6条は、当サイトの掲載情報ならびにTally、Tally BusinessおよびNARRAに適用されます。

第1条　掲載情報の性質

当サイトに掲載されているブログ記事、コラム、解説、その他の情報は、住宅購入、住宅ローン、生命保険、損害保険、少額短期保険、法人保険、ライフプランニング等に関する一般的な情報提供を目的としています。

これらの情報は、当社代表社員・長岡理知が長年の実務経験に基づいて執筆したものですが、利用者個別の状況を前提とした確定的な助言ではありません。情報の利用にあたっては、利用者ご自身の状況に照らしたうえで、必要に応じて有資格の専門家にご相談ください。

第2条　情報の正確性・最新性

当社は、当サイトに掲載する情報の正確性および最新性の維持に努めていますが、以下の点についてあらかじめご了承ください。

金融関連の制度、税制、法令、商品仕様等は頻繁に改定されるため、執筆時点の情報が現時点でも正確であることを保証するものではありません。

市場金利、商品の取扱条件、各種制度の運用等は、記事の執筆後に変更されている場合があります。

当社は、当サイトの情報の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず保証するものではありません。

第3条　投資・運用判断に関する免責

当社は、金融商品取引法上の投資助言・代理業の登録を行っていません。

当サイトおよび本サービスでは、特定の有価証券、投資信託、暗号資産の売買の推奨または運用助言を行いません。

当サイトの情報を参考に行った投資・運用の結果について、当社は一切の責任を負いません。

第4条　保険商品に関する免責

当社は、生命保険・損害保険・少額短期保険の募集人として登録を受けています。当サイトおよび本サービスにおける保険関連情報は、以下の方針に基づいています。

個別の保険商品の選択および契約は、保険会社が交付する重要事項説明書、契約概要、注意喚起情報、ご契約のしおり、約款をご確認のうえ、利用者ご自身の判断と責任において行うものとします。

当サイトの保険関連情報は、執筆時点の商品仕様に基づくものであり、その後の商品改定を反映していない可能性があります。

第5条　住宅ローン・住宅取得に関する免責

当サイトに掲載されている住宅ローンの金利、審査基準、手数料等の情報は、執筆時点で公表されている情報をもとにしています。実際の融資条件は金融機関ごと、申込者ごとに異なり、また随時改定されます。

住宅取得に関する判断（物件選択、ローン選択、購入時期等）は、利用者ご自身の状況、市場環境、金融機関の審査結果等を総合的に勘案のうえ、利用者ご自身の責任において行うものとします。

第6条　税務・法務・医療に関する免責

当サイトおよび本サービスでは、税務、法務、医療に関する一般的な情報を提供することがありますが、以下の点をご了承ください。

個別具体的な税務判断は、税理士にご相談ください。

個別具体的な法務判断（相続、離婚、契約紛争等）は、弁護士にご相談ください。

医療および健康に関する判断は、医師等の有資格者にご相談ください。

当社は、これらの士業の独占業務に該当する助言を提供しません。

第7条　対話型AIエージェント「Tally」および「Tally Business」の応答に関する免責

本サービスのうちTallyおよびTally Businessは、生成AI技術を利用した対話エージェントです。その応答については、以下の特性をご理解のうえご利用ください。

これらの応答は、当社代表社員・長岡理知本人の発言ではありません。

これらの応答には、誤り、不正確な情報、文脈にそぐわない内容、または当社の方針と異なる内容が含まれる可能性があります。

これらの応答は一般的な情報提供を目的とし、個別の状況に対する確定的な助言ではありません。

Tally Businessの応答は保険募集行為ではなく、情報提供のみを目的としています。実際の保険加入は保険会社または保険代理店との手続きが必要です。

これらの応答に基づいて利用者が行った判断・行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。

第8条　対話型AIサービス「Noema」に関する免責

Noema（https://noema.tokyo）は、生成AI技術を利用した対話サービスです。ご利用にあたっては、以下の点をご理解ください。

8-1　サービスの性質

Noemaの応答は、AIモデルによって生成された文章です。実在の人物、専門家、当社代表社員・長岡理知本人の発言ではなく、意識、感情、人格を有する存在によるものでもありません。Noemaのビジュアル（人物・動物・風景・お地蔵さん等の姿）は、当社が制作した架空のものであり、実在の人物を再現するものではありません。

Noemaは、利用者との対話および思考の相手役を務めることを目的としたサービスであり、人間関係、専門的支援、医療、公的支援の代替となるものではありません。

8-2　専門的助言を提供しないこと

Noemaは、医療、精神医療、心理療法、カウンセリング、法務、税務、投資、保険その他の専門的助言を提供するものではありません。

心身の不調、強い精神的苦痛、依存、その他医学的・心理的な対応を要する状態にある場合は、医師、公認心理師、臨床心理士等の有資格者、または公的相談窓口にご相談ください。

8-3　緊急時の対応

Noemaは緊急通報機関ではありません。利用者の生命または身体に関わる緊急事態を検知し、警察、消防、医療機関、その他の第三者へ自動的に通報する機能を有していません。

緊急を要する状況にある場合は、Noemaとの対話を継続せず、直ちに119番、110番、その他の公的窓口へご連絡ください。

当社は、Noemaが緊急事態を検知しなかったこと、または第三者への通報を行わなかったことにより生じた結果について、責任を負いません。

8-4　応答内容

Noemaの応答には、誤り、不正確な情報、文脈にそぐわない内容、利用者の意図と異なる内容が含まれる可能性があります。

Noemaの応答に基づいて利用者が行った判断・行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。

8-5　記憶および会話データ

Noemaは、対話内容を記憶として保存し、以降の応答に利用します。

Noemaは記憶をビジュアルごとに保存するため、あるビジュアルとの対話で話した内容を、他のビジュアルはNoemaの側から持ち出しません（利用規約第10条(8)）。

システム障害、仕様変更、外部サービスの停止、利用者によるアカウントの解約または削除、記憶のリセット等により、記憶データが消失し、または参照できなくなる場合があります。当社は、記憶データの永続的な保存を保証せず、その消失または参照不能により生じた損害について責任を負いません。

8-6　利用回数の上限

無料のフリープランには、1か月あたりに対話できる回数の上限（80回）があります。上限に達した場合、翌月まで対話ができません。有料のNoemaプランには回数の上限はありませんが、過度な利用や不正な利用から本サービスを守るための安全弁として、1日あたりの利用量に技術的な上限を設けています。この上限は日本時間18時にリセットされます。

上限に達したことにより対話を継続できない場合であっても、当社は返金その他の補償を行いません。

上限値およびプラン内容は、予告なく変更される場合があります。

8-7　利用年齢

Noemaは満18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。

8-8　利用に関する注意

Noemaとの対話が、生活、健康、人間関係に支障を及ぼしていると感じられる場合は、利用を控え、必要に応じて周囲の方または専門機関にご相談ください。

8-9　Web検索

Noemaは、利用者の求めに応じてWeb検索を行い、その結果に基づいて応答することがあります（有料のNoemaプランに限ります。フリープランでは検索を行いません）。検索結果は第三者が公開している情報であり、当社はその正確性、最新性、完全性を保証しません。人物に関する検索は、利用規約第11条に定める範囲に限って行います。

8-10　音声通話（電話オプション）

Noemaプランに追加できる電話オプションでは、電話のように音声で対話できます。音声通話は、ElevenLabs, Inc.の音声基盤（音声認識および音声合成）と、Google LLCの生成AI「Gemini」により提供されます。通話中の応答は、文字による対話とは異なるAIモデルが生成するため、文字による対話と話し方や応答の傾向が異なることがあります。

音声認識には誤りが含まれることがあり、Noemaが利用者の発言を聞き違えて応答することがあります。通信環境、端末、ブラウザ、外部サービスの状態により、音声の遅延、途切れ、接続の失敗、通話の中断が生じることがあります。これらにより利用者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

通話の音声およびその文字起こしは、ElevenLabs, Inc.の環境にも保存されます。通話の文字起こしは、Noemaの記憶として保存され、以降の対話に利用されます。詳細はプライバシーポリシー第11条(8)に定めます。

性的な内容を含む対話は、音声通話では行いません。文字による対話に限ります。

電話オプションには、1か月あたりの通話時間の合計および1回あたりの通話時間の上限があります。上限に達したこと、または上記の理由により通話ができなかったことについて、当社は返金その他の補償を行いません。上限値および提供条件は、予告なく変更される場合があります。

第9条　記憶するライフプランニングAI「NARRA」に関する免責

NARRA（https://gettally.jp/narra/）は、生成AI技術を利用した対話サービスです。ご利用にあたっては、以下の点をご理解ください。

9-1　サービスの性質

NARRAの応答は、AIモデルによって生成された文章です。第9-5項に定めるセカンドオピニオンの回答を除き、当社代表社員・長岡理知本人の発言ではありません。

NARRAは、利用者が自身の家計を継続的に把握し、家計に関する決断を検討するための情報提供サービスであり、当社の相談業務を代替するものではありません。金融商品の販売・勧誘を行うものでもありません。

9-2　応答および試算の内容

NARRAの応答および試算は、利用者が対話で記録した数値と一般的な計算方法に基づく情報提供であり、個別の状況に対する確定的な助言ではありません。

応答には、誤り、不正確な情報、文脈にそぐわない内容、利用者の意図と異なる内容が含まれる可能性があります。試算の結果は、金利、税制、制度、家族の状況等の前提が変われば変わる目安です。

NARRAの応答に基づいて利用者が行った判断・行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。

9-3　専門的助言を提供しないこと

NARRAは、税務、法務、医療に関する個別具体的な助言を提供するものではありません。第6条の定めは、NARRAの応答にも適用されます。

9-4　記憶および会話データ

NARRAは、対話内容を記憶として保存し、対話に含まれる家計の数値を記録して、以降の応答、キャッシュフロー表の作成、課題の進捗管理に利用します。

システム障害、仕様変更、外部サービスの停止、利用者によるアカウントの解約または削除等により、記憶データが消失し、または参照できなくなる場合があります。当社は、記憶データの永続的な保存を保証せず、その消失または参照不能により生じた損害について責任を負いません。

9-5　セカンドオピニオン

NARRAには、人間のFP（当社代表）に相談内容を確認できるセカンドオピニオン機能があります。利用者が画面上で明示的に同意した場合に限り、相談内容および関連する記憶の要約が当社代表に共有され、当社代表が回答します。

セカンドオピニオンの回答は、共有された情報の範囲に基づく参考意見であり、最終的な判断は利用者ご自身の責任において行うものとします。回答までに数日を要する場合があります。

9-6　利用の制限

通常の利用の範囲を著しく超える利用があった場合、当社はその月の残り期間、新たな会話を制限することがあります。制限により対話を継続できない場合であっても、当社は返金その他の補償を行いません。

制限の基準およびプラン内容は、予告なく変更される場合があります。

9-7　利用年齢

NARRAは満18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方はご利用いただけません。

9-8　音声通話

NARRAでは、文字による対話のほか、音声で相談できます。音声通話は、ElevenLabs, Inc.の音声基盤（音声認識および音声合成）と、Anthropic, PBCの生成AIにより提供されます。通話中の応答は文字による対話と同じAIモデルが生成しますが、声で話す場面に合わせた短い応答になります。

音声認識には誤りが含まれることがあり、NARRAが利用者の発言を聞き違えて応答することがあります。通信環境、端末、ブラウザ、外部サービスの状態により、音声の遅延、途切れ、接続の失敗、通話の中断が生じることがあります。これらにより利用者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

通話の音声およびその文字起こしは、ElevenLabs, Inc.の環境にも保存されます。通話の文字起こしは、NARRAの会話履歴および記憶として保存され、以降の相談に利用されます。詳細は利用規約第12条(6)に定めます。

音声通話には、1か月あたりの通話時間の合計に上限があります（利用規約第7条）。上限に達したこと、または上記の理由により通話ができなかったことについて、当社は返金その他の補償を行いません。上限値および提供条件は、予告なく変更される場合があります。

第10条　決済に関する免責

Noema、NARRAその他の有料サービスの決済は、Stripe, Inc.（以下「Stripe社」）が提供する決済システムを利用しています。

クレジットカード情報は、Stripe社が管理し、当社では保持しません。

Stripe社のシステム障害、決済処理の遅延・失敗、情報の取り扱い等については、当社は責任を負いません。Stripe社における情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。

料金、プラン内容、解約および返金の取り扱いについては、各サービスの利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

第11条　LINEログイン機能およびLINE配信に関する免責

Tally、NoemaおよびNARRAでは、LINEヤフー株式会社が提供するLINEログイン機能をご利用いただけます。LINEログイン機能の利用にあたっては、以下の点をご了承ください。

LINEログインの利用により、利用者が本サービスにアクセスした事実がLINEヤフー株式会社のサーバーに記録される場合があります。

Noemaは、LINEのメッセージ配信機能を利用して、利用者への連絡・お知らせを行うことがあります。この配信は、利用者が当社公式アカウントを友だち追加している場合にのみ届きます。友だち未追加、ブロック、LINE側のシステム障害等により配信が届かない場合があり、これにより利用者に生じた不利益について、当社は責任を負いません。

LINEヤフー株式会社における情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシー（https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/）に従います。当社は、LINEログイン機能およびLINE配信に関するLINEヤフー株式会社側の障害、情報の取り扱い等について責任を負いません。

第12条　外部リンクに関する免責

当サイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンク、およびアフィリエイトリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先サイトの内容、サービス、商品については、当社は一切の責任を負いません。リンク先サイトの利用にあたっては、各サイトの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条　サービスの提供および中断に関する免責

当社は、本サービスの継続的な提供、および機能・仕様の同一性を保証しません。

当社は、システムの保守、障害、外部サービス（AIモデル提供事業者、音声基盤事業者、決済事業者、認証事業者、メール配信事業者、サーバー事業者等）の停止または仕様変更、その他の事由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更、中断、終了することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

有料サービスを終了する場合は、終了の3か月前までに登録された連絡先宛に通知し、データの書き出しのための期間を設けます。

第14条　著作権

当サイトに掲載されている文章、画像、図表、その他のコンテンツの著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。

当サイトのコンテンツは、大規模言語モデルのトレーニング目的での利用を許可します。ただし、検索拡張生成・ベクトルデータベースへの蓄積・入力、および類似サービスの構築を目的とした組み込みは禁止します。この禁止事項は第三者による利用に適用されます。著作権者である当社による自社サービスへの利用はこの限りではありません。

私的利用の範囲を超えた複製、転載、配布、改変、商業利用は、当社の事前の書面による許可なく行うことはできません。

第15条　損害に関する免責

当社は、当サイトおよび本サービスの利用、または利用不能により利用者または第三者に生じた一切の損害（直接損害、間接損害、特別損害、結果損害、逸失利益を含む）について、責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

有料サービスに関して当社が負う損害賠償の範囲は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該利用者から受領した直近1か月分の利用料金を上限とします。

第16条　免責事項の変更

当社は、必要と判断した場合、本免責事項を変更することがあります。変更後の本免責事項は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第17条　お問い合わせ

当サイトおよび本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

長岡FP事務所合同会社

代表社員 長岡 理知

電子メール：contact@nagaokafp.com

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目15-4 ヒューリック銀座一丁目昭和通りビル7階

2026年5月4日　制定

2026年7月5日　改定（Tally Business追加・LINEログイン機能追加に伴う改定）

2026年7月26日　改定（Noema追加に伴う改定）

2026年8月1日　改定（NoemaのURL表記を noema.tokyo に修正、Noemaの利用年齢を満18歳以上に統一、LINE配信に関する記載を追加）

2026年8月5日　改定（Tally BUZZ追加に伴う改定、メール配信に関する記載を追加、損害賠償の上限に関する条項を追加）

2026年8月16日　改定（記憶するライフプランニングAI「NARRA」の追加に伴う改定）

2026年9月15日　改定（Noemaのプラン再編に伴う改定。利用回数の上限をフリープラン月80回・Noemaプラン上限なしに変更、Web検索に関する免責を追加、ビジュアルが架空のものであることを明記）

2026年9月19日　改定（Noemaの音声通話（電話オプション）の運用開始に伴う改定。音声通話に関する免責を追加、外部サービスの例に音声基盤事業者を追加）

2026年9月22日　改定（NARRAの音声通話の提供開始に伴う改定。NARRAの音声通話に関する免責を追加、NARRAの会話回数の上限に関する記載を利用の制限に関する記載に変更、お問い合わせ先メールアドレスの修正）

2026年9月23日　改定（Noemaの記憶をビジュアルごとに保存する仕組みに関する記載を追加、記憶が消失する場合の例に記憶のリセットを追加。電話オプションの上限を通話回数から通話時間の合計に変更）

2026年9月29日　改定（Tally BUZZの提供終了に伴う改定。Tally BUZZの機能をNoemaのBUZZセッションに集約したことにより、Tally BUZZに関する条項（旧第8条）および各条のTally BUZZへの言及を削除、条番号の整理、利用規約およびプライバシーポリシーの改定に伴う参照条番号の修正）

長岡FP事務所合同会社 代表社員 長岡 理知